Некоторые многофункциональные центры Ленинградской области перешли на новый формат обслуживания клиентов. Если ранее для получения услуг было необходимо предъявление паспорта, то теперь обслужить могут и тех ленинградцев, которые не имеют при себе документа.

Обязательным условием при этом является наличие биометрических данных в системе. Процедуру сдачи биометрии можно пройти в банках очно, оставив отпечаток пальца и образец голоса.

На данный момент проект запущен в качестве пилотного. По результатам реализации проекта систему обслуживания по биометрии могут внедрить во все МФЦ региона.